Política de privacidade

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é Valkiria Maria Silva do Carmo, consultor(a) vinculado(a) à World Quality Corretora de Seguros (CNPJ 03.050.642/0001-93, SUSEP 202063067). Encarregado(a) pelo tratamento de dados (DPO): valkiria@worldquality.com.br.

2. Quais dados coletamos e por quê

• Dados de contato e de cotação (nome, WhatsApp, e-mail, cidade, número e idades das pessoas a segurar, informações do bem ou da empresa), fornecidos por você nos formulários, para elaborar a cotação e atender ao seu pedido. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse no atendimento.
• Dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo, origem do acesso), coletados por cookies de estatística somente se você aceitar no aviso de cookies. Base legal: consentimento.

Não coletamos dados sensíveis pelo site. Informações de saúde necessárias à contratação de um plano são tratadas diretamente com a operadora, nos formulários dela.

3. Com quem compartilhamos

• Operadoras e seguradoras, para elaborar a cotação e, se você contratar, emitir o contrato ou a apólice.
• World Quality Corretora de Seguros (CNPJ 03.050.642/0001-93), corretora parceira que dá apoio técnico e operacional a este atendimento e pode registrar o seu pedido de cotação em seu sistema de gestão de relacionamento.
• Fornecedores de tecnologia que hospedam o site e o sistema de atendimento (hospedagem em nuvem, CRM, ferramenta de estatística), sempre sob contrato e com acesso limitado à finalidade.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo com uma mensagem sugerida. A conversa passa a ser regida pela política do WhatsApp (Meta). Não enviamos mensagens em massa nem sem o seu pedido.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de cotação que não resultaram em contratação: até 12 meses após o último contato. Dados de clientes: enquanto durar o contrato e pelo prazo legal de guarda posterior. Dados de navegação: conforme a configuração da ferramenta de estatística, no máximo 14 meses.

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Basta escrever para valkiria@worldquality.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies

Cookies essenciais garantem o funcionamento do site e a memória da sua escolha neste aviso. Cookies de estatística (Google Analytics, com IP anonimizado) só são ativados com o seu aceite e podem ser desativados a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e os dados dos formulários são transmitidos e armazenados em serviços com controles de acesso. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.